Allmänna affärsvillkor (Tyskland)
Gällande från 2010-01-09
1. Omfattning
Dessa affärsvillkor (AGB) gäller för alla affärer mellan Hästhampa - ägare Stefan Nicolaus, Am Prieseracker 9, 13437 Berlin - hädanefter benämnt Hästhampa, och kunden till Hästhampa. USt.-Nr-gem.§ 27 a USt.-Gesetz:DE258656624
2. Erbjudande och avtal
Genom att fylla i och skicka iväg beställningsblanketten uppstår en bindande beställning. Genom orderbekräftelsen eller att varan sänds till kunden träder köpeavtalet av de beställda produkter eller tjänster i kraft. Du får därefter en momsspecificerad faktura för de beställda produkterna och tjänsterna tillsänd via e-mail.
3. Ångerrätt och retur
Användare har enligt §355 följande lagstiftade ångerrätt.
Ångerrätt
Du får ångra din order (avtalsförklaring) skriftligt inom 2 veckor utan närmare förklaring. Kontakta oss via E-mail, brev eller fax, och sänd tillbaka varan. Din ångerrätt träder i kraft tidigast dagen efter mottagandet av varan, och efter att Du inom 2 veckor skriftligen meddelat oss.
Ångerrätten gäller enbart om varan sänts tillbaka inom anvisad tidsrymd av 30 dagar.
Kontakta då Hästhampa-Stefan Nicolaus- Am Priesteracker 9 - 13437 Berlin, eller maila till info@hasthampa.se
Föjlder av ångerrätten
I fall då ångerrätten träder i kraft gäller följande:
Vi återbetalar hela beloppet om du lämnar tillbaka varan hel och i oanvänt skick. Annars blir Du helt eller delvis ersättningspliktig för värdeminskningen som motsvarar varans skick och värde. Du kan undvika dessa följder om Du behandlar varan som annans egendom, och underlåter allt som skulle minska dess värde.
Detta gäller dock ej om varan blev skadad pga överlåtelse enbart för utprovning, så som hade kunnat ske i en affär.
Postförsändelser måste sändas tillbaka. Varor som inte kan sändas med posten hämtas hos Dig. Du står för fraktkostnaderna om varan som sändes till dig motsvarar varan som Du beställde, om varans värde inte överstiger 40 Euro, eller vid en högre summa som du vid utnyttjandet av ångerrätten inte till fullo har betalat eller enligt avtal delbetalat.
I övriga fall står vi för frakten. Du är ersättningsskyldig för skadad eller fördärvad vara inom 30 dagar efter att Du har åberopat din ångerrätt.
Ångerrätten gäller ej
Ångerrätten gäller ej vid långväga beställning och leverans av varor, om varan blev tillverkad efter kundens mall eller tillverkad efter kundens personliga specifika behov.
Slut på ångerrättsbeskrivningen
4. Priser och fraktkostnader
Priser hos hästhampa.se är inklusive moms och fraktkostnader inom Tyskland och övriga EU-länder. Förutom på beställningsblanketten angivet pris för själva hästhampan anges och tillkommer fraktkostnaderna.
5. Betalning
1. Du kan betala genom förskottsbetalning eller kreditkort.
Vid utnyttjande av ångerrätten måste Du informera Hästhampa skriftligen.
2. Vid återbetalningar av belopp som betalats via kreditkort har Hästhampa rätt att ta ut en avgift på 35 Euro.
Betalningsföretaget Easypay Abrechnungsservice GmbH svarar för att säkra, lagra och bearbeta all information som krävs för att kunna genomföra kreditkortstransaktioner.
Hästhampa förbehåller sig rätten att - under vissa omständigheter och i enstaka fall i samband med ordern, med hänsyn till mängd och frakt - inte erbjuda alla betalningssystem. Väljer du förskottsbetalning så får du all information som du behöver för att genomföra betalningen, och vi levererar varan direkt efter att pengarna har kommit oss tillhanda.
6. Leveranstid
Varan är normalt leveransklar 2-4 dagar efter inkommen beställning. Leveranstiden är mellan 2-5 arbetsdagar inom EU, och mellan 3-10 dagar till länder utanför EU.
Omständigheter som Hästhampa inte har något inflytande över kan påverka leveranstiden.
Fördröjningar som uppstår genom fraktproblem eller liknande informerar Hästhampa kunden om via e-mail.
7. Egendomsrätt
Varan är Hästhampas egendom till dess att fullständig betalning har skett.
Vid ofullständig eller icke genomförd betalning eller avbokning äger Hästhampa rätt att ta ut avgifter för uppstådda kostnader i samband med återbokningen.
8. 100% pengar-tillbaka-garanti för nya kunder
Den angivna 100% pengar-tillbaka-garantin gäller bara en gång per kund/hushåll för ett paket på 4 kg. Hästhampa förbehåller sig rätten att återkalla garantin innan orderbekräftelse har sänts till kunden. (Genom orderbekräftelsen bekräftas köpeavtalet.)
Du måste informera Hästhampa per brev eller e-mail om du vill utnyttja din garanti och få pengarna tillbaka. Dessutom måste du skicka tillbaka varan inom 30 dagar efter mottagandet. Köpesumman sätts in på av Dig angivet konto inom 30 dagar.
9. Sekretess
Användningen av hasthampa.se faller under våra Sekretessbestämmelser som härmed blir en del av detta avtal.
Vidare avtal
Varje användning eller automatisering av systemet t.ex genom Scripts eller Robotar är uttryckligen förbjudet.
